2008年01月18日
NTT東日本にメールで問い合わせをする。
こんにちは、勝亦竜大です。
今日、以下のような問い合わせをメールにてしました。
相手は、NTT東日本です。
以下が内容です。
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電話で問い合わせしましたが、埒が明かないし、その後も電話が掛かってこないので、メールで問い合わせをします。
去年、電話で「ひかり電話」の申込をしました。その際、あくまで電話の契約のつもりだったのが、実は「ぷらら」にまで契約をしたことになっていて、今回1月15日発行分として、「ぷらら利用料」5,460円の請求が来た。非常に驚いている。
私は、「ぷらら」とは、一切の契約をした覚えがない。
以前の書類を探したら、「ぷらら会員登録証」というものが送付されていた。その書類を私が見た時の捉え方は、あくまでも仮申込という捉え方だった。何故ならば、問題としたいのは、入会日が2007年6月14日となっていたからです。その日付は、実際に配線工事が完了した日ではないのです。そのかなり後に完了しました。したがって入会日とは言っても全く意味がない日付です。何故、「ぷらら」の請求がくるのか?説明が欲しい。
私が「ぷらら」と契約をした証拠はありますか?その証拠を示して欲しい。
そもそもの始まりは、私が電話の権利を所有していて、その権利が切れてしまうから再度開設をしようとしたのがきっかけです。
そのことを説明したら、「ひかり」の方が安いと説明され契約したわけですが、全く安くないですし、詐欺的商法ではありませんか?
ご連絡をお待ちしています。
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以上です。
実は、電話回線の契約をしたのですが、電話だけでのやり取りだった為、確認すべきことをしていませんでした。
そうしたところ、突然、いつもより多額の請求が来てビックリしてしまいました。
どうも納得がいかないので、その件を問い合わせしました。
結果は、後日報告させていただきます。
また、このことをわざわざブログに書いた理由も後日書きます。
投稿者: 日時: 2008年01月18日 15:56 | パーマリンク |TOPページへ ▲画面上へ
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